1、负责电话接待工作
(1）接听外部电话，按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复
(2）对需要转接的电话进行准确的接转
(3）将客户信息公平合理的分配给销售
顾问
2、客户接待与分流引导
(1）接待展厅来访客户，初步了解客户
需求
(2）根据客户需求，将客户引导至相应
部门／个人
3、信息统计
(1）记录客户电话访问及来访信息
(2）记录销售顾问组织客户进行试乘试
驾的信息
(3）对销售部员工的考勤签到和外出去
向登记工作进行监督和记录
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