岗位要求：
（1）文化程度：高中（中专）及以上学历，酒店管理、旅游管理、空乘专业等相关专业优先。
（2）身体条件：女性，年龄18-30岁之间，身高170cm以上，形象气质佳，自信大方，有较强语言表达能力及沟通技巧。
（3）综合素质：
①责任意识：对交办任务严谨细致，确保细节零差错；
②保密意识：严守宾客隐私，妥善处理敏感信息；
③情绪管理：面对突发状况保持冷静，展现专业素养；
④服务意识：以宾客满意为目标，具备前瞻性应变思维；
⑤协作意识：在服务中主动补位，沟通及时，协同高效。
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